Schaden melden
Beschreibe den Glasschaden und gib Kontakt, Schadenort und Versicherungsdaten an.
GLASSCHADEN? WIR ÜBERNEHMEN.
Ein Glasschaden.
Eine Meldung.
Alles geregelt.
Du meldest deinen Glasschaden online. Wir kommen zur Besichtigung, kümmern uns um deine Versicherung und bringen dein Glas wieder in Ordnung.
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Direkte Abrechnung mit allen VersicherungenEin Ansprechpartner von der Meldung bis zur Reparatur.
DU MELDEST. WIR KÜMMERN UNS.
48Stunden
Unser betriebliches Ziel: Ausmessen und Angebot binnen 48 Stunden nach Meldung.
2Wochen ca.
Reguläre Reparatur nach den erforderlichen Freigaben. Sonderglas benötigt zusätzliche Lieferzeit.
So planen wir deinen Fall →DER ABLAUFVier klare Schritte · dein konkreter Status bleibt im Kundenportal
- 1Schaden meldenAngaben und Fotos
- 2Glas ausmessenFachliche Aufnahme
- 3Angebot prüfenVersicherung abstimmen
- 4Glas reparierenTermin nach Freigabe
GlasermeistergeführtQualifikationsprüfung für PartnerPersönlicher Ticketstatus
FENSTERSCHEIBENGLAS IN INNENTÜRENAUSLAGENSCHEIBENGLASVITRINENVERSICHERUNGSABWICKLUNG
01 / SO FUNKTIONIERT'S
Dein Schaden.
Unser ganzer Ablauf.
Eine Anlaufstelle für Besichtigung, Versicherungsabwicklung und Glasreparatur.
Wir kommen vorbei
Ein Glasergeselle oder Glasermeister nimmt Schaden und Maße vor Ort auf. Bei Partnerbetrieben prüfen und bestätigen wir den Gesellen- oder Meisternachweis vor der Auswahl für eine Besichtigung.
Wir übernehmen
Wir stimmen Reparaturumfang und Schadenabwicklung direkt mit deiner Versicherung ab.
Glas wieder in Ordnung
Regulär planen wir etwa zwei Wochen nach Freigabe. Den Reparaturtermin stimmen wir mit dir ab.
02 / UNSER VERSPRECHEN
Wir übernehmen
Verantwortung.
Ausmessen und Angebot binnen 48 Stunden als betriebliches Ziel. Im persönlichen Kundenportal siehst du den aktuellen Stand und bestätigte Termine.
Jetzt den ersten Schritt machen ↗Klare Schritte. Klare Termine.
Versicherungszusage voraussichtlich etwa eine Woche – abhängig vom Versicherer. Reguläre Reparatur voraussichtlich etwa zwei Wochen nach den erforderlichen Freigaben.
Großformate, Sonderformen und VSG aus TVG: Glaslieferzeit etwa zwei bis drei Wochen, Montage anschließend nach Vereinbarung.
Zeitangaben sind Planungswerte. Bestätigte Termine stehen gesondert in deinem Kundenportal.
03 / WAS IST BESCHÄDIGT?
Glas kaputt?
Hier bist du richtig.
04 / ONLINE-SCHADENMELDUNG
Einmal melden.
Den Rest übernehmen wir.
In vier Schritten zu deiner Schadenmeldung.
Deine Meldung wird sicher gespeichert. Du erhältst sofort eine Vorgangsnummer und einen persönlichen Statuslink.
DEINE MELDUNG
Wir kümmern uns darum.
Wir kontaktieren dich zur Terminabstimmung und übernehmen die weitere Abstimmung mit der Versicherung.
- 1Kontakt bestätigen
- 2Ausmessen und Angebot: Ziel binnen 48 Stunden
- 3Versicherungsfreigabe einholen
- 4Reguläre Reparatur voraussichtlich ca. zwei Wochen nach Freigaben
DEINE VERSICHERUNG · UNSERE SCHADENABWICKLUNG
Glasschaden versichert?
Wir unterstützen dich bei der Abwicklung. Die Kostenübernahme richtet sich nach deinem Vertrag und der Freigabe deines Versicherers.
Mein Glasschaden ist ein unabhängiger Glasreparaturservice. Versicherernamen und Logos dienen zur Orientierung und bedeuten keine Partnerschaft oder Versicherungszusage. Weitere Gesellschaften findest du im Schadenformular.
05 / FÜR VERSICHERUNGEN
Eine zentrale Anlaufstelle.
Ein dokumentierter Fall.
Mein Glasschaden bündelt die Glasreparatur und Schadenbearbeitung für Ihre Versicherten in Wien, Niederösterreich und im Burgenland.
Besichtigung, Abstimmung des Reparaturumfangs, Austausch der Scheibe und Abrechnung: Wir bündeln den Ablauf für Ihre Versicherten.
Glasschaden direkt melden ↗06 / KLARE ANTWORTEN
Bevor du meldest.
Wer steht hinter Mein Glasschaden?
Mein Glasschaden ist die zentrale Anlaufstelle für Glasreparaturen in Wien, Niederösterreich und im Burgenland. Wir organisieren Schadenaufnahme, Angebot, Versicherungsabstimmung und Reparatur. Zugewiesene Fachbetriebe und ihre Qualifikationsnachweise werden vor der Freigabe geprüft. Den Bearbeitungsstand und bestätigte Termine verfolgst du im geschützten Kundenportal.
Wie kann ich den Stand meiner Reparatur sehen?
Nach deiner Meldung erhältst du eine Vorgangsnummer und einen persönlichen Zugriffsschlüssel. Damit öffnest du dein Kundenportal und siehst Status, nächsten Schritt und bestätigte Termine. Bitte bewahre beide Angaben auf.
Muss ich selbst mit der Versicherung sprechen?
Wir übernehmen die Abstimmung zur Schadenabwicklung. Falls deine Versicherung weitere Angaben oder eine Vollmacht verlangt, klären wir das mit dir.
Wie lange dauert die Abwicklung?
Versicherungszusage voraussichtlich etwa eine Woche; reguläre Reparatur etwa zwei Wochen nach Freigaben. Sonderglas braucht etwa zwei bis drei Wochen Lieferzeit plus Montagetermin.
Was passiert, wenn die Versicherung nicht zahlt?
Wir besprechen die Kosten mit dir, bevor du einen kostenpflichtigen Reparaturauftrag erteilst.
Wann wird mein Termin bestätigt?
Wir stimmen Besichtigung und Reparatur persönlich mit dir ab. Bestätigte Termine siehst du im Kundenportal; voraussichtliche Zeiten sind separat gekennzeichnet.